Сильная команда профессионалов — основная составляющая успешного бизнеса. Для формирования такого коллектива необходима системная оценка персонала, потому что прежде, чем требовать высоких показателей от сотрудников, руководитель компании должен знать все их сильные и слабые стороны. Методы или инструменты оценки персонала, существующие на сегодняшний день, могут помочь как руководителям, так и hr-специалистам в этом важном и непростом вопросе.

Огромное множество инструментов оценки условно можно разделить на три основных типа:

• Опросники Интересов. То есть, те, где акцент ставится на областях интересов кандидатов.
• Личностные и Мотивационные опросники, выявляющие типичные или предпочитаемые стили поведения.
• Тесты Способностей, иными словами, методики, целью которых является оценка возможностей в овладении навыками, необходимыми для конкретной деятельности, то есть, потенциал индивида. Метод оценки персонала данной категории включает такие инструменты оценки, как тесты достижений и тесты общего интеллектуального развития.

Инструменты оценки — любой метод или комплекс методик - эффективны только при правильном использовании. Так, основным условием при проведении комплекса оценочных мероприятий является обязательное информирование сотрудников о планируемой оценке и ее целях, а по окончании процедуры — сообщение результатов. Важно помнить, что метод (технология), который применяется для того, чтобы оценить персонал компании, должен соответствовать поставленным целям и задачам.

Компания SHL предлагает разработанную на основе многолетнего опыта простую модель или технологию работы с психометрическими тестами. Эта технология включает в себя три этапа:

1. Формулирование. Оценка знаний и навыков (компетенций), которые необходимы для успеха на данной позиции. Структурирование сведений о должности обеспечит эффективное начало всего процесса оценки. Важной информацией для этого будет описание работы, определение требований к кандидату и составление перечня необходимых компетенций.
2. Измерение. На этом этапе осуществляется сбор фактов, необходимых для принятия решения в рамках отбора, развития, кадрового планирования и других задач по работе с персоналом. Сюда относятся:

• интервью по компетенциям;
• тесты способностей;
• личностные опросники;
• симуляционные упражнения;
• центры оценки.

3. Использование. На последнем этапе производится анализ влияния технологии оценки персонала на деятельность компании. Здесь можно использовать следующие показатели результатов бизнеса:

• уровень удовлетворенности бизнеса;
• влияние на бизнес;
• результат для бизнеса.

Результаты оценки персонала, основой которой стала технология, предложенная SHL, будут полезными при:

• принятии решений, связанных с наймом кандидата на вакантную должность;
• индивидуальном консультировании сотрудников;
• планировании карьеры сотрудников организации;
• составлении программ развития персонала;
• осуществлении контроля внутри компании;
• принятии решений по повышению или снижению заработной платы;
• осуществлении кадровых перестановок.

Залог успешного процесса оценки в большой степени зависит от квалификации человека, проводящего эти мероприятия. Любая оценка — это стресс для работника, и только грамотный и опытный специалист знает, как снизить степень напряжения сотрудника, создать относительно комфортную атмосферу при использовании методик оценки. Кроме того, высокий профессиональный уровень специалиста по оценке позволит получить объективные сведения без влияния каких-либо личностных факторов.

Специалисты SHL обладают огромным опытом в сфере работы с персоналом и готовы помочь провести любой метод оценки. Результатом сотрудничества станет оптимизация работы компании и повышение ее эффективности.