Диагностика и развитие высокоэффективных команд

Успех организации во многом зависит от эффективности команд. При этом любая команда проживает разные периоды развития и основным является то, что каждый член команды оказывает на нее влияние. От правильного формирования команды, ее сбалансированности и эффективности взаимодействия зависит результат как команды, так и компании в целом.

Поэтому важно постоянно наблюдать за состоянием команды в целом и за каждым ее участником по отдельности в течение всего жизненного цикла организации, особенно в такие сложные для команды периоды, как реорганизация, слияние и поглощение.

Инструменты SHL для развития команд

SHL предлагает несколько решений для оценки и повышения эффективности работы команд.

  • Проведение оценки руководителей, выявление источников их эффективности и возможных деструкторов.
  • Консультирование в области командного взаимодействия.

В качестве инструментов оценки рекомендуем использовать два новых отчета SHL Ukraine:

  • Описательный отчет по командным ролям (по каждому участнику).
  • Групповой отчет по командным ролям.

Отчеты разработаны на основе Профессионального личностного опросника OPQ32.

Цель отчетов — определить характерные командные роли, выявить сильные стороны и возможные ограничения как для команды в целом, так и для каждого ее участника, что даст вам необходимую информацию для построения плана развития команды.

Отчеты опираются на методологию командных ролей Р. М. Белбина. Согласно этому подходу, существует восемь основных командных ролей. Для каждого из членов команды могут быть выделены наиболее естественные (свойственные) роли, т.е. наиболее характерное поведение при работе в команде. Как правило, в рамках командной работы каждый участник будет стремиться прежде всего брать на себя наиболее естественные для него роли. В то же время возможно как одновременное выполнение им нескольких командных ролей, так и сознательное замещение не самой характерной для человека роли. На окончательный выбор командной роли влияют не только личностные особенности и индивидуальные склонности сотрудника, но и ряд других факторов: прошлый опыт, интеллектуальные способности, восприятие разных командных ролей, мотивация и ценности, а также внешние обстоятельства, например, состав и динамика команды.

Необходимо отметить, что каждая из командных ролей требуется для эффективного решения определенного круга рабочих задач. Однако доминирование в команде одних ролей (т.е. их массовое предпочтение членами команды) при нехватке других (т.е. низкой склонности к ним) — значимая причина низкой эффективности командного взаимодействия и совместной работы.

В основу отчетов положены формулы и расчеты, связывающие личностный профиль человека и характерное для него поведение в командном взаимодействии. Эти формулы были разработаны консультантами SHL при прямом участии Р. М. Белбина (см. Belbin «Management teams» 1981).

Более детальную информацию об инструментах развития команд вы можете получить у вашего аккаунт-менеджера в офисах компании SHL.

Будь в курсе мировых HR-тенденций!